Промсвязьбанк переходит к цифровой модели

Промсвязьбанк сообщил о переходе от традиционной банковской модели к новой цифровой. В результате все наиболее значимые финансовые операции клиенты могут проводить онлайн.

Вице-президент, руководитель блока «Цифровой бизнес» банка Алгирдас Шакманас подчеркнул, что финансовое учреждение проводит масштабную трансформацию. По его словам, острой нужды в отделениях клиенты кредитной организации уже не испытывают.

Также отмечается, что в настоящий момент Промсвязьбанк проводит рекрутинг 300 IT-специалистов. Шакманас уточнил, что финансовое учреждение планирует увеличить расходы на персонал. По его словам, на одного бизнес-сотрудника должны приходиться четыре IT-инженера, чтобы банк полностью был цифровым.

Банковский сектор уже прошёл стадию развития цифровых каналов и находится в фазе отказа от ручных процессов, считает Шакманас. По его мнению, следующей стадией является развитие систем искусственного интеллекта. Третий этап роста – когда продукт полностью автоматизированный, а функция продажи переходит к самообучающемуся алгоритму.