Число жалоб на карту «Мир» растёт

В Центробанке России сообщили, что в последнее время регулятор стал получать от граждан больше жалоб и обращений, связанных с работой национальных платёжных карт «Мир».

Как отметила замглавы управления службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг по Центральному федеральному округу ЦБ Елена Козиевская, таких запросов стало больше.

По её мнению, социально незащищенные категории населения довольно «болезненно» воспринимают переход на отечественную карту. Козиевская напомнила, что согласно законодательству у граждан есть возможность отказаться от получения пенсии на национальную карту «Мир».

Среди вопросов, которые россияне задают регулятору, — безопасность и доступность банкоматов, принимающих отечественные карты, в частности, для людей с ограниченными возможностями. Кроме того много жалоб и обращений связано с интенсивным развитием мобильного приложения карты «Мир», подчеркнули в ЦБ.