Заявка на кредит онлайн. Без посредников и поручителей

Оформить заявку Скрыть
Отзывы о банке Альфа-Банк в Москве
29.03.2016

Первый раз пишу отзыв о чем либо. Но этот банк это одна сплошная проблема для любого бизнеса, если хотите потратить свое свободное время смело шагайте в "альфабанк" а теперь по порядку:
1. Сотрудники банка на местах никакого вопроса решить не могут, все через переписку и утверждение не понятно с каким головным офисом.
2. Сотрудники изначально стараются уговорить клиента на оплату услуг банка на более долгий срок, завлекая скидкой, но если вы решите расторгнуть договор раньше деньги не возвращают. А вы это сделаете т.к постоянно практически по каждой Вашей операции у Вас непонятная служба банка с громким названием "финмониторинг" на самом деле «сотрудники -роботы» сложно понимающие взаимодействие контроагентов, начнут запрашивать документы по сделкам а именно: договора, спецификации, счета, счет фактуры упд и тд, (письма, справки) и будут вас просить комментировать сделки-не напрямую им а через сотрудника на группе - вот где «глухой телефон» - вы говорите одному роботу что и как, он пересказывает или пишит другому роботу, последний обрабатывает инфу. и выносит решение но оперативной памяти или мощности процессора последнего не всегда достаточно сделать правильный вывод- то есть Вы подробно будете рассказывать о том «где купили, куда продали, кому какие услуги оказали и тд., тем самым роботы будут вникать в нюансы и секреты вашего бизнеса и не исключено что после этого информация начинает случайно проливатся...... и всплывать у других юр. лиц. Так вот после того как Ваш бухгалтер или офис менеджер или Вы, до седьмого пота будите сканировать и отправлять эти пачки документов через интернет банк, а да есть еще нюанс в интернет банке Вы сможете отправить письмо размером не более 5 мб, посчитайте сколько писем вам прейдется отправить и потерять время. Они будут рассматривать эти документы и решать Вашу судьбу, ну асли Вы не успеете за 5 дней отправить им доки, они заблокируют доступ к интернет банку.
Таким образом, подумайте нужно ли вам тратить время на какой то там банк. Когда это же время можно использовать более рационально.
3. Телефонный звонок по бесплатному номеру "поддержки" это просто "сказка" автоответчик в лице сотрудника банка, ничего конкретного решить не может, он Вам мило скажет "обращайтесь в офис", изначально он будет долго и упорно вас идентифицировать, разными вопросами.
4.Интерфейс Интернет банк тоже не самый, но работать можно.
-Даже когда работали на бумажных платежках времени на банковское обслуживание тратили меньше-
* Это банк просто будит отнимать время ну у какого то и нервы и за это "обслуживание" Вы будите платить свои деньги. «НУЖНЫ ПРОБЛЕМЫ-СМЕЛО ШАГАЙ в альфабанк»
Жаль что нельзя писать нецензурной бранью……
Желаю процветания Вам и Вашему бизнесу! И храни Вас Вселенная от таких «партнеров» как «альфабанк»

Алексей из Краснодара
29.11.2015

Мы купили билеты в в Анталию на новогодние праздники еще этим летом, но в октябре произошла всем известная история с Трансаэро. Платили с карточки Альфа-Банка, поэтому и решать вопрос пошли через него. Заполнили документы на опротестование транзакции в отделении, получили СМС о принятии заявления к рассмотрению. Там было указано, что решение будет принято в срок от 30 до 60 дней (что немного расстроило), но в результате ровно на 30 день получили сообщение о положительном решении банка! И еще через 5 дней денежки упали обратно на карточку. Банк поступил очень правильно, вернув по сути деньги за другую компанию.

Ольга из Череповца
23.09.2015

Покупал телефон в интернет-магазине в кредит через этот банк. Мне позвонил сотрудник банка, задал кучу вопросов (в том числе по поводу страховки, на что я твердо ответил «нет»). Но после того, как подписал договор (в офисе интернет-магазина), увидел что страхование мне все-таки подключили! Кредитный агент сказал, что сам отключить опцию страхования не может, и нужно подъехать в офис банка. Вышло так, что смог подъехать туда только через 15 дней, и там мне сказали что мог все отключить только в течение 14 дней! Ну и разочарование номер два – деньги на кредитный счет поступили только спустя 10 дней после оформления договора. Действительно подвели меня.

Сергей из Краснодара
20.12.2014

Предварительно в районе 14-00 21 февраля 2014 года, оформив заявку посредством заполнения электронной анкеты на сайте банка, мной на мой номер мобильного телефона было получено смс уведомление о том, что мне предварительно одобрена хххх сумма кредита сроком на 24 месяца, "Вам необходимо подойти в отделение банка". Как я понял, для оформления документов, однако каких именно, мне не было известно.

Сегодня, 21 февраля 2014 года в 16 часов 30 минут я обратился в банк на улице Красной города Краснодара с целью получения кредита в размере 90 000 рублей, необходимых мне на ремонт квартиры. По прибытию в учреждение, вежливые сотрудники банка, услышав от меня о причинах моего визита, объявили, что в очереди по тому же вопросу помимо меня два человека и необходимо подождать 20 минут.

В 17-20 я присел за стол кредитного менеджера и началось мое общение с представителем банка. (Я полагаю, что для каждого из нас представитель Банка - это его непосредственное лицо, отражение его сущности через призму многочисленных мелких, но важных штришков его общения, понимания в той или иной ситуации и отношения к клиенту в целом, ведь все наше впечатление, нас людей, об организации или предлагаемом ею продукте складывается именно из этого обоюдного отношения.)

Ну так вот пришел я, подождал, представитель Банка - уважаемый ОАО "Альфа-банк" пригласил меня за стол для работы с клиентами. И начался диалог. Началось! Девушка с недоумением отнеслась к самому факту моего прихода, сообщила об отсутствии в компьютере сведений обо мне и моей заявке. Мои стоны о том - как же так и что мне пришло смс о необходимости визита в банк, а также о том, что я заложил почку своему работодателю, дабы отпроситься с работы, и в конце концов почти час просидел в очереди, приняты во внимание представителем Банка не были, может быть только в глубине души где-то конечно, но на мне это никак не отразилось. Сложилось впечатление, что ОАО "Альфа-банк" выдает кредиты лишь безработным, у которых уйма свободного времени, и ценность последнего даже самых незначительных затрат. Хотел сказать дальше больше, но нет. Сотрудник банка, милейший-добрейший человек, предложила мне несколько дней подышать воздухом за пределами банка и немного подождать, когда ее компьютер задышит новой жизнью и начнет вещать Банковские услуги на волне современного XXI века. Я сдался перед ее чарами и потопал к выходу.

Подводя итог, хочу отметить, что подобное отношение со стороны Банка к людям недопустимо. Я сейчас не только об ОАО "Альфа-банк" говорю, а о банках в целом. И я что-то не могу припомнить ни единого случая такого отношения к людям в бело-зеленом банке. Ценить время людей - потенциальных клиентов, особенно тех, которые работают полноценный рабочий день семь дней в неделю, конечно же нужно, ну хотя б вид этого показывать, иначе становится обидно и в целом неприятно.

Не буду более расплываться мыслью по древу, поставив банку твердую двойку, понимая, что отзыв по-видимому прочитает представитель банка, попрошу просто принести извинения, лучше письменные, так как такое отношение к людям в таком крупном банке страны просто оскорбляет мои самые глубинные духовные ценности. А та незначительная сумма кредитных денег, потенциально предназначавшаяся мне, как клиенту, пусть лучше останется на модернизацию и более современную компьютеризацию банка.

Сергей из Екатеринбурга
19.12.2014

Я клиент банка уже 5 лет, меня все устраивает в его условиях, я даже воспользовалась его инвестиционными предложениями и открыла несколько инвестиционных счетов. Но недавно для бизнеса срочно потребовалась большая сумма денег – сто тысяч рублей – и я не захотела снимать деньги с депозитов и попросила кредит на карточку. Банк отказал в кредите, и это меня очень расстроило, ведь пришлось брать кредит наличными под большие проценты.

Евгения из Воронежа
18.07.2014

Обратился в банк для получения кредитной карты. На входе встретила приветливая девушка, уточнила по какому вопросу я обратился подсказала к какому менеджеру мне необходимо обратиться. Менеджер так же вежливо поинтересовалась тем что мне необходимо и помогла оформить кредитную карту. Большое спасибо специалистам!

Валентин из Омска

Добавить отзыв

Оставить отзыв