Top Banner

Заявка на кредит онлайн. Без посредников и поручителей

Оформить заявку Скрыть

Взаимодействие при просрочке

Главная / Банковский словарь / Взаимодействие при просрочке

Следуя законодательству РФ, с 1 июля 2014 года кредитор имеет право уступать требования по кредитному соглашению любому лицу, если данное действие не перечит условиям договора. Порядок общения, как с заемщиками, так и с лицами, которые возвращают задолженность коллектору или финансовому учреждению, также строго регламентируется. Закон о потребительском кредите предусматривает наличие только определенных взаимодействий, которые выполняются посредством отправки телеграмм, сообщений и писем, а также проведения телефонных переговоров и личных встреч. Кроме того, коллектор или иное лицо, выполняющее действия по возврату задолженности финансовому учреждению, имеет право контактировать с заемщиком только в ограниченное время, а именно – в 8.00 до 22.00 по местному времени в будние дни и с 9.00 до 20.00 в выходные. Также заемщик вправе требовать от взаимодействующего с ним лица информации, как о самом коллекторе, так и о кредиторе, в интересах которого выполняется деятельность.

Другие термины