Спасибо большое сотрудникам Ходынского отделения этого банка, которые с пониманием отнеслись к моей ситуации и пошли навстречу даже ценой собственного времени. Из-за работы смогла прийти банк только в 15:40, за 20 минут до закрытия, и поэтому я уточнил, успеют ли мне оформить вклад за это время. Но сотрудницы очень дружелюбно ко мне отнеслись и сказали, что даже если не успеют, то задержатся и во всем помогут. Они ответили на все мои вопросы, подобрали хороший вклад и даже извинились передо мной за неполадки в системе, которые задержали оформление минуты на две. Очень доволен, что выбрал именно этот банк, тут и правда ценят каждого клиента и готовы помочь!

Обращалась в этот банк для открытия вклада, но мне не разрешили его открыть. Ситуация такая: у меня гражданство другой страны и вид на жительство в России, и в других банках (Сбербанк, к примеру) все происходило без проблем. Но тут сотрудница отказалась открывать мне счет без внутреннего паспорта страны со ссылкой на внутренние правила банка. Показать мне эти правила отказалась, так же как и предоставить возможность поговорить с кем-то из начальства. Наверное, из-за конца рабочего дня бедняжке попросту хотелось домой… Так что обращусь я лучше в другой банк.