О банке
- Потреб. кредиты 5
- Вклады 0
- Кредитные карты 0
- Ипотека 0
- Автокредиты 4
- Кредиты для бизнеса 0
- Депозиты для юрлиц 0
- Спецпредложения 0
ВТБ 24 внедрит голосовую идентификацию
ВТБ 24 сообщил о завершении пилотного проекта по голосовой идентификации клиентов.
Старший вице-президент, директор департамента клиентского обслуживания банка Наталья Смирнова указала, что конкретные сроки запуска будут определяться в конце второго квартала текущего года. По её мнению, технология позволит закрыть вопрос с утечкой данных пользователей.
Традиционная верификация уязвима в первую очередь из-за человеческого фактора. Как отметила Смирнова, большинство известных взломов связаны с предоставлением конфиденциальной информации посторонним лицам. В банке полагают, что единственный способ защиты в данном случае — биометрия.
Уточняется, что за время реализации пилотного проекта было сделано порядка 15 тыс. сравнений голосовых слепков. Голосовая идентификация способна в разы сократить время установления личности, подчеркнули в ВТБ 24.
Как пояснила Смирнова, банк проводит сложную и длительную процедуру идентификации человека в связи с высоким риском утечки банковской тайны и клиентской информации. По её словам, на данный момент клиент при обращении в финансовое учреждение сообщает банку много личной информации.