Заявка на кредит онлайн. Без посредников и поручителей

Оформить заявку Скрыть

Электронное ОСАГО | Теория и практика оформления

Главная / PROсвещение / Страхователю / Электронное ОСАГО | Теория и практика оформления
Россияне получили возможность приобретать полисы ОСАГО не выходя из дому. Работает ли эта система?

Россияне получили возможность приобретать полисы ОСАГО не выходя из дому. Работает ли эта система?

Электронное ОСАГО


Одним из самых последних нововведений в области ОСАГО стало введение возможности продления и оформления полиса в электронном режиме. Возможность продления полиса появилась еще 1 июля 2015 года, а купить новый полис в интернете россиянин может начиная с 1 октября 2015 года. По своей сути электронный полис ОСАГО равнозначен полису на бумажном носителе, но при этом его покупка является более удобной для потенциального клиента, а также такой полис позволяет избежать так называемого «навязывания дополнительных услуг». 


В соответствии с информацией на сайте РСА, на данный момент продажу электронных полисов ОСАГО осуществляют 17 компаний. Однако из-за новизны такой услуги большинство пользователей все еще теряются в особенностях оформления таких полисов, а сами компании еще не успели довести алгоритм работы услуги до совершенства. Поэтому давайте ознакомимся с теорией и практикой покупки электронного ОСАГО и разберемся в основных проблемах, присущих данной системе на сегодняшний момент.


Как все происходит в теории


В теории процесс оформления электронного ОСАГО включает в себя несколько простых шагов, которые осуществляются прямо из дома и по идее не должны отнимать у покупателя полиса большое количество времени. Эти шаги выглядят следующим образом: 


1. Регистрация в личном кабинете на сайте страховой компании. Этот пункт должен выполняться страхователями в соответствии с указанием Центробанка № 3648-У. Смысл регистрации в личном кабинете на сайте прост – так страховщик сможет сразу же проверить соответствие введенных вами данных данным из АИС ОСАГО (автоматизированной информационной системы обязательного страхования). Проверяться будут такие данные:



  •       ФИО страхователя;

  •       данные документа, удостоверяющего личность;

  •       номер мобильного телефона или адрес электронной почты.


В случае соответствия указанных данных данным в АИС ОСАГО клиент компании получит СМС или электронное письмо с кодом регистрации (как и на любом другом сайте). Эту же процедуру можно пройти непосредственно в офисе страховой компании.


2. Заполнение заявления на получение полиса ОСАГО. Этот пункт полностью аналогичен заполнению стандартного заявления на ОСАГО, с тем только отличием, что документ заполняется в электронной форме и соответствующий запрос сразу же отправляется в АИС ОСАГО.


3. Проверка сведений, содержащихся в заявлении на ОСАГО. Указанные клиентом компании данные должны быть проверены на соответствие с данными, содержащимися в автоматизированной информационной системе. После проверки должно быть принято решение о том, возможно ли оформление полиса ОСАГО для конкретного клиента. Если данные в системе не совпадают с введенными данными, страховщик информирует клиента о невозможности заключения полиса в соответствующем электронном письме. 


4. Если же ответ из АИС ОСАГО положительный, потенциальному страхователю отправляется информация о стоимости полиса. В частности, в ней должны быть учтены региональные коэффициенты и коэффициент КБМ (бонус-малус) страхователя. После получения данной информации клиент может заплатить указанную сумму в электронном режиме (например, с помощью данных банковской карты). 


5. После успешной оплаты страхователь получает бланк ОСАГО в личном кабинете и на свою электронную почту. После этого владелец электронного полиса может самостоятельно распечатать его на принтере и предъявлять в таком виде сотрудникам ГИБДД. 


Практика оформления электронного ОСАГО


Но в реальности пока что существуют некоторые проблемы с оформлением ОСАГО в режиме онлайн. Так, на сайте РСА указывается 17 компаний, осуществляющих продажу электронных полисов ОСАГО, но, по свидетельствам клиентов, на практике полный алгоритм покупки адекватно работает только у 8 компаний. Это такие страховщики: ВСК, Уралсиб, РЕСО-Гарантия, Росгосстрах, Ренессанс Страхование, СК ХОСКА, ЭРГО-Русь и Либерти 24.


Но даже у этих компаний оформление электронных документов пока еще проходит не совсем гладко. Справедливости ради стоит отметить, что это происходит как по причине технических неполадок, так и по причине невнимательности самих клиентов. Чаще всего проблемными становятся такие моменты:


1)    Невозможность оформить электронный полис для своего региона. Тут все просто: в соответствии с законом, электронное ОСАГО можно оформить только в той компании, офис которой присутствует в вашем регионе. Например, компания Либерти 24 открыла офисы всего в 9 регионах РФ, и поэтому для многих регионов покупка полиса в компании недоступна.


2)    Недоступность покупки электронного полиса ОСАГО на сайтах соответствующих компаний. Достаточно часто пункт «оформить ОСАГО онлайн» компании размещают в неочевидном месте или дают ему непонятное название, что путает клиентов. Например, на сайте Ренессанс Страхования эта опция «спрятана» внутри личного кабинета пользователя. А в ряде компаний в конце расчета стоимости ОСАГО просто предлагается купить бумажный вариант полиса.


3)    Несоответствие алгоритма оформления полиса описанному в законе. Например, компания может запросить данные, не влияющие на стоимость полиса и не отражающиеся впоследствии в заявлении ОСАГО.


4)    Технические неполадки. К сожалению, они присущи всем «молодым» ресурсам и пока что избежать их не удается. Например, многие клиенты сталкиваются с тем, что при правильно введенных данных система выбивает сообщение о невозможности выдачи полиса, а при повторной отправке той же формы все получается.


5)    Возникновение ошибки «информация не прошла проверку в АИС РСА». Такая ошибка чаще всего возникает из-за того, что введенные клиентом данные не соответствуют данным в базе РСА. Это может случиться даже из-за несоответствия одной цифры или запятой. Поэтому лучше пользоваться сайтами, где  ошибки автоматически подсвечиваются желтым или красным цветом (например, сайт Росгосстраха). Просто попробуйте ввести данные на таком сайте, удостоверьтесь, что они правильные, и вводите их уже на сайте своего страховщика.


Таким образом, система оформления электронных ОСАГО еще несовершенна и требует доработок, но при этом она уже реально функционирует как минимум в 8 компаниях. Однозначным плюсом введения такого обновленного метода покупки полисов ОСАГО является отсутствие привязки к полису страховщика (все можно оформить не выходя из дому), а также отсутствие навязывания дополнительных страховых услуг. Также фактически исчезает риск покупки поддельного полиса из-за отсутствия посредников при покупке полиса. Но у системы есть и свои недостатки: небольшое количество работающих в рамках программы компаний и наличие технических неполадок.


 


 Читайте также: Автокредит и страхование. Разбираем все случаи


Расчитать ОСАГО онлайн вы можете на нашем сайте Калькулятор ОСАГО

Другие статьи